30 Ağustos 2022'de Japon medyası, "iş dünyasının dört azizi"nden geriye kalan tek kişi olan Inamori Kazuo'nun bugün vefat ettiği kötü haberini duyurdu.
Ayrılık, insanları ister istemez geçmişi hatırlamaya iter; tıpkı bizim gibi, DINSEN'in kurulduğu ilk yılda, dünyanın en büyük 500 şirketinden biri olan ve Inamori Kazuo'dan da ilham alan Fransız Saint-Gobain ile iş birliği yapma şansına sahip olduğumuz için onur duyduğumuzu hatırladık. Bugün, DINSEN ile yaşlı adam arasındaki kaderin bir öyküsünü anlatmak istiyorum. Aynı zamanda, bu vesileyle yaşlı adamı birlikte anmak, yönetimdeki özverisi ve tüm yaşam tecrübesiyle aktardığı iş yöntemleri için ona teşekkür etmek istiyorum.
——————————————————————————————————————————————————————————————-
Önsöz · Inamori Kazuo
Onu diğer dört azizden üçünden ayıran en büyük fark, çocukluk ve gençlik yıllarının sıradan insanlarınkine benzer şekilde geçmesidir: sıradan bir aile geçmişi ve okul hayatında sıradan notlar. Ayrıca sık sık kendisinin sadece aptal bir adam olduğunu söyleyerek güler. Inamori Kazuo'nun deneyimi, olağanüstü kökenlerinden ve deneyimlerinden daha çok yankı uyandırıyor. Dünyanın büyük bir kısmı sıradan kökenlere ve sıradan büyüme deneyimlerine sahip sıradan insanlardan oluşuyor ve bu da çağdaş sektör liderleriyle benzer büyüme deneyimlerine sahip olmaları, birçok işletmecinin de başarıya ulaşabileceğine olan güvenini artırıyor. Bu inanç duygusunun yerleşmesi doğru çıkıyor.
Sayın Inamori'nin dediği gibi, "Sadece kendi potansiyellerine inananlar kariyerlerinde yenilik yapabilirler."
Bu nedenle, Bay Inamori, “insan ve doğanın birliği” ile birleşerek, yaşam boyu edindiği iş deneyimini, başkalarına ve kendine karşı davranış biçimini özetledi ve işletmelere ve profesyonellere iş felsefesini öğreten “Inamori üçlemesini” yazdı. Bu kitap serisi, iş yerindeki birçok insan için bir “yol gösterici” haline geldi. DINSEN ve Saint-Goban da bundan ilham alarak derinlemesine bir iletişim kurabildiler.Yaşam Yasası.
—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-
Metin · DINSEN veYaşam Yasası
2015 yılında, yani DINSEN'in ilk yılında, şirket, şu anda dökme demir boru sektöründe dünya lideri olan Saint-Gobain ile görüşmelerde bulundu. Bir süre süren iletişim ve karşılıklı anlayışın ardından, Saint-Gobain grubu, boru hattı bölümü başkanı ve Asya Pasifik başkanının Çin'e gelerek fabrikamızı ziyaret etmesini, dökme demir boru ürünlerinin kalitesini incelemesini ve iş birliğinin sonraki aşamalarına ilişkin detayları görüşmesini sağladı.
O dönemde, DINSEN'in iş felsefesini Saint-Goban'a daha iyi anlatabilmek için, şirketin kurucusu Bay Zhang, Saint-Goban'ın bizim ruhumuzu sezgisel olarak anlamasını sağlayacak belgeler hazırlamak zorundaydı. Bu nedenle, DINSEN'in avantajlarını daha sezgisel bir şekilde nasıl yansıtacağına dair üretim sürecinde, düşünce darboğazıyla karşılaşması kaçınılmazdı. Bay Zhang, rahatlamak için bir kitap okumaya karar verdi ve kısa bir mola için Inamori'nin Yaşam Yasası'nı eline aldı. Tesadüfen onu şok eden ve iç çekmesine neden olan bir hikaye gördü:
O dönemde, Kyocera üretim sürecinde, bir bağlantı parçası tamamlandıktan sonra bir sorun ortaya çıktı. Sıcaklık değiştirilse veya gramaj ayarlansa da, bağlantı parçasının bir tarafı her zaman yamuk kalıyordu. Şirketteki tüm mühendisler ve tasarımcılar günlerce ve gecelerce uğraştılar ancak bu teknik darboğazı aşamadılar. Bay Inamori de bir zamanlar benzer bir durumla karşı karşıya kalmıştı.
Ardından, ürünü uyurken elinde tutma gibi muhtemelen abartılı bir davranış sergiledi. Her gece ürünün "ruhsal iletişimi" sayesinde, ürün onun samimiyetini boşa çıkarmadı, gerçekten de ona cevabı "söyledi" ve sorunu başarıyla çözdü.
Sihir gibi görünebilir, ancak aslında o ürünü bütün gece boyunca inceledi, hatta rüyasında bile beyni düşünmeye devam etti. Sorunun çözüm yöntemlerine dair varsayımlar aslında azdır; ürünün tüm yönlerine yeterince aşina olduğunuz sürece, beyin sonunda sorunun çözümünü bulacaktır ve Bay Inamori bunu uygulamayla kanıtladı.
Hikaye abartılı gibi görünüyor. Ancak Inamori Kazuo'nun ürünlerine duyduğu sevginin yarattığı duygu yoğunluğunun yanı sıra, büyük bir şok da var. Bay Zhang, hikayeyi öğrenmeden önce aslında aynı şeyi yaptığını fark etti:
Ürün kalitesinin ne kadar iyi olduğunu gerçekten açıkça belirtiyor, ancak müşteriler Çin'deki en yüksek standartlara sahip olmanın ne anlama geldiğini bir türlü anlayamıyor. Bu nedenle, dökme demir boru ve bağlantı parçaları üzerine sayısız gece düşündü ve kendine şu soruları sordu: "Boru kalitemdeki avantaj çok büyük, neden müşteriler anlamıyor? Müşteri tam olarak ne istiyor? Ürünle ilgili tüm bilgileri müşteriye gerçekten anlattım mı?" Bütün gece düşünüp sorarak, ürün verilerini derledi. Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için, ürünün hangi yönlerinin iyileştirilmesi veya değiştirilmesi gerektiği konusunda da ortak fabrika ile sık sık iletişim kurdu.
O zamanlar aslında hiçbir umut görmüyordu, bir sonraki dönüm noktasının ne zaman geleceğini de bilmiyordu; tek bildiği, o zamanlar "yararsız iş" gibi görünen bu şeyleri yapmayı bırakamayacağıydı.
Son olarak, Saint-Goban ile yapılan görüşmede Bay Zhang, uzun zamandır biriktirdiği profesyonel ürün verilerini güvenle onlara gösterdi, DINSEN'in kuruluşunun temel ruhunu ifade etti ve ayrıca Bay Inamori'nin hikayesini ve Bay Inamori ile olan "kaderini" anlattı. Onların hayranlık dolu ifadelerine bakarak, Bay Zhang dökme demir ürünlerimizin dünya çapında bir şirket tarafından tanındığını anladı.
Toplantının sonunda, henüz yeni kurulan DINSEN, ürünlere olan profesyonel bilgisi, ürünlere olan sevgisi ve işine olan tutkusuyla Saint-Gobain tarafından da takdir edildi. Gelecekte daha fazla iş birliği olacağına olan inançları da kesinleşti.
—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————
Çözüm
Yüksek standartlar ve ürün kalitesine yönelik yüksek gereksinimler, müşterilerin yıllar boyunca güven duyduğu DINSEN'in temelini oluşturmaktadır.
Sayın Inamori vefat etti, ancak iş felsefesi ve ürünlere, insanlara ve hayata karşı tutumu, DINSEN'in uzun süre miras alacağı bir ruhtur.
Yayın tarihi: 01.09.2022
